카카오뱅크 고객센터 전화번호 확인
금융 업무를 봐야 할 경우가 없는 사람은 없다.
어느 은행을 이용하더라도 고객센터 전화번호나 문의처를 미리 알아두는 편이 수월하다.
목차
- 카카오뱅크 FAQ
- 카카오뱅크 고객센터 전화번호
- 앱에서 문의 방법
이번은 카카오뱅크 고객센터 전화번호 확인을 해보았다.
물론 요즘은 기본적인 전화번호 이외에도 챗봇이나 카카오톡 상담 창구등을 활용해서 필요한 부분을 해소 할 수 있다. 또한 자주 발생하고 문의하는 사항들을 FAQ 형태로 정리가 미리 되어 있어서 연락을 따로 하지 않아도 해소가 되는 경우도 많다. 이 부분은 카카오뱅크 홈페이지의 고객센터를 찾아보면 손쉽게 알 수 있다.
카카오뱅크 고객센터
카카오뱅크
카카오뱅크 이용안내, 상담하기, 소비자보호, 증명서발급, 회사소개, 인재채용, (주)카카오뱅크
www.kakaobank.com
제공하고 있는 서비스 및 상품이 많기에 그에 따르는 문의사항도 나뉘어져 있다. 이를테면 이체 수수료나 한도해제 방법 및 필요 서류등이 그것이겠다.
상담시간은 업무에 따라서 평일 기준 오전 8시부터 오후 7시까지 혹은 평일 9시부터 오후 6시까지이다.
전화 연락을 해서 문의를 해야 할 경우는 카카오뱅크 고객센터 전화번호는 1599-3333번이다.
각종 사고신고는 1599-8888번이고 고령자 전용은 1599-8500번.
해외에서 걸어야 할 경우는 +82-2-6420-3333번으로 하면 된다.
카카오앱을 활용하면 챗봇이나 상담등을 온라인으로도 진행을 할 수 있고 앱 실행 후 오른쪽 전체메뉴를 펼쳐서 보면 고객센터 메뉴를 찾아볼 수 있다. 전화 상담 부분을 눌러보면 연락처와 세세한 내용이 담긴 페이지를 찾을 수 있다.
카카오뱅크 친구 채널을 활용하거나 포스팅 내용을 보면 궁금했던 정보들도 잘 정리가 되어 담겨 있으니 필요에 따라 활용을 하면 된다.
참고로 카카오뱅크 고객센터 대표 번호인 1599-3333번으로 연락을 했을 경우에 ARS 번호로는 직원 연결은 0번, 분실신고는 1번, 보이스피싱 및 사고신고는 8번이다.
그 밖에 예적금 상담은 0+1번, 카드상담은 0+3번등 세부 페이지에 항목이 정렬이 되어있다.
챗봇 상담 같은 경우는 24시간 365일 가능하며 톡상담도 마찬가지인데 톡상담의 경우는 챗봇 채팅하기에서 상담원으로 전환하기를 선택해서 이용을 하면 된다.