어디에서 무엇을 사용하던지 전화문의를 해야할 경우는 최소 한두번 이상은 있다.
이번은 엘지 유플러스 고객센터 전화번호나 ARS 번호를 알아보자.
전화상담을 할 수 있고 방문 상담 같은 경우는 직영점이나 대리점을 이용해야 한다.
그리고 보통 보면 기본적인 번호 이외에도 상담분류 별로 몇가지가 더 있다.
물론 스마트폰 고유의 전화앱에서도 검색하면 종류별로 목록이 나오기는 한다.
먼저 lg u+ 모바일 서비스 관련해서 번호는 휴대폰에서는 114(무료)이다.
그 밖에는 1544-0010(유료), 080-019-7000번(무료) 이렇게 되어 있다.
ARS 번호를 살펴보면 대략 아래와 같다.
1번 요금이나 잔여량 조회
2번 소액결제
3번 요금제 및 부가서비스 / 선택약정
4번 가입정보
5번 분실 파손 정지, 단말 파손 및 보험, A/S, 통화품질
6번 멤버십/해외로밍
7번 : 기업통신 서비스나 전국대표번호 등
8번 인터넷/TV 결함문의
0번 상담사 연결
실시간 요금을 확인 하고 싶을 때는 1-1
잔여량 조회는 1-2
청구요금 조회는 1-3 식으로 누르면 된다.
그 이외에 인터넷이나 IPTV, 인터넷전화, IOT서비스는 국번없이 101번이다.
전화요금은 해당 자사 고객은 무료이고 타사는 유료이고 별도로 080-854-7000은 무료이다.
이사를 가서 이전을 해야 하거나 신규가입이나 약정기간등을 알아볼때 보통 걸게 된다.
그리고 기업 서비스 같은 경우에도 엘지 유플러스 고객센터 번호가 다양하게 있다. 간단하게 알아보자.
먼저 1544-0001번에서 제공하는 서비스를 알아보자.
- 5G 서비스에 속하는 스마트드론/스마트팩토리/원격제어/지능형 CCTV
- 소호맞춤인 U+우리가게패키지는 1544-0001번
- 제휴인 터칭/톡톡체험교실
- 기업전화인 전화/인터넷전화/각종 대표번호(080/050/060)등에 대한 문의
- 기업한방에YO
- 유플인터넷
1544-0010
- 모바일 관련의 LG U+ BIZ요금제나 비즈프리등
- 푸시토키
Drive 는 070-5220-1644
IDC서비스의 코로케이션이나 CDN, IDC호스팅, 보안백업등은 1644-0016번등이 잇다.
좀 더 자세한 사항이나 근처 매장을 알고 싶을 경우에 대해서 살펴보자. 바로 기본적인 홈페이지를 들어가 보면 된다.
제일 위쪽에 개인과 기업/소상공인으로 나뉘는 메뉴가 있다.
전체적인 페이지 구조는 비슷하다.
개인일 경우는 고객지원 -> ARS 메뉴를 활용하면 된다.
매장을 찾으려면 고객지원 -> 가까운 매장 찾아보기
기업도 마찬가지이다.
각 페이지를 들어가면 상세하게 정리가 잘 되어 있어서 무엇을 문의하고 알아봐야할지에 대한 번호를 잘 봐두면 된다.
매장찾기는 검색어를 입력하거나 하면 각 서비스별로 열람/백업/해지/AS/파손도움/임대폰/명의도용등의 항목을 택하여 조회 후 지점 전화번호나 주소를 알 수 있다.
예를 들어 직영을 입력을 하면 유플 직영점이 나온다.
해당 매장에서 빌릴 수 있는 임대폰에 대한 점 조회도 더불어 가능하다.
간단하게 살펴본 엘지 유플러스 고객센터에 대해서 정리를 해보았다.
여러가지 다양한 서비스가 많기도 하고 필요에 따라서 세세한 정보등은 사이트에서 볼 수 있다.대부분의 정보는 온라인에 다 있으므로 어디에 있는지만 알 수 있으면 된다.
그와 더불어 제공하는 상품에 대한 내용이나 이용가이드등의 잔잔한 팁들도 더불어 읽어볼 수 있다.