현재 알아볼 내용은 농협카드 고객센터와 그와 관련된 전화번호를 정리해 보았다.
농협카드를 사용을 하다보면 특히 잃어버렸을 경우나 서비스 변경등을 위해서 고객센터에 연락을 할 경우가 가끔 있다.
스마트폰에서 기본적으로 여러가지 서비스를 자체 제공을 하는 경우가 많고 앱도 있기 때문에 이전보다는 많이 편해졌는데 그렇다 하더라도 문의를 할 경우는 대부분 생기게 된다.
그럼 지금부터 간단하게 알아보도록 하자.
어디든지 간에 제일 먼저 알아볼 대표전화번호. 농협카드 대표번호는 1644-4000번이다.
그리고 더불어 대표 ARS코드를 몇가지 보도록하자.
1번 : 분실/금융사기 신고
2 : 개인
3 : 기업
4 : 가맹점
5 : 사용개시 및 비밀번호 등록
6 : 비회원 혹은 카드발급진행조회
7 : 기프트카드 / 문화누리카드
8 : 채움스케치
9 : 외국어 서비스
# : 빠른메뉴
분실신고나 해제 혹은 내역등의 각종 신고와 그와 관련된 상담사 연결은 연중무휴이며 별도의 이용시간이 제한이 없는 24시간이다.
2번 개인 메뉴의 하위에 있는 서비스 중 하나인 이용한도 조회는 24시간 가능하지만 상담사를 연결할려면 업무시간인 09 ~ 18시 까지 가능하다.
그리고 개별 이용할 수 있는 시간등은 경우에 따라서 제한이 있기 때문에 잘 확인을 해야 한다.
결제대금 같은 경우는 조회나 즉시출금은 오전 6시에서 22시까지이고 가상계좌 신청등은 09 ~ 22시까지 가능하다.
그리고 6번 같은 경우는 각종 포인트 조회나 문자 혹은 카드해지등의 서비스를 이용할 수 있다.
문자 등록 및 해지는 1번을 누르면 되고 08시 ~ 21시까지 사이에서 이용을 할 수 있다.
그리고 7번 같은 경우 기프트 카드 잔액조회를 할려면 1번을 누르면 된다.
즉 농협카드 전화번호 + 7 + 1 번을 누르면 된다.
조회는 24시간 기프트카드 환불은 04 ~ 21시 50분까지
문화누리카드에 대한 잔액조회와 환불등도 시간은 비슷하다.
대략적으로 이렇게 되고 그 이외의 전용상담창구나 서비스에 대한 번호가 추가적으로 있다.
따라서 카드대출전용은 1644-9900번.
카드발급신천 전용창구는 1644-2744번으로 걸면 된다.
승인이나 가맹점은 1644-7400번이다.
해외에서 연락을 해서 업무를 봐야 하는 경우가 있다면 82-2-6942-6478번으로 걸면 된다.
당연한 이야기지만 농협카드 홈페이지를 가서 보면 거의 대부분 고객센터메뉴가 있기 때문에 이러한 곳을 가서 살펴본다면 좀 더 자세한 이용시간이나 서비스별 코드등에 대해서도 알 수가 있다.
공인인증서 등이 있다면 필요한 업무도 앱이나 사이트를 통해서 처리가 가능하기 때문에 스스로 처리를 할 수 있다면 가서 하는것도 나쁘지는 않다.
통화량이 많은 시간이 걸릴 경우는 대기기간이 길어질수도 있기 때문이다.