대부분 TV가 있기 때문에 IPTV에 가입이 되어 있거나 지역 케이블을 사용을 하고 있다.
케이블방송을 주로하는 현대HCN은 서초구, 동작구, 관악구, 그리고 부산 일부 및 대구 충청북, 경상북도 등에서 서비스를 하고 있다.
이번은 hcn 고객센터 전화번호와 몇가지를 알아보았다.
케이블방송이나 어디 서비스를 가입하더라도 센터 번호는 알고 있는것이 편할 경우가 많다.
언제 어떻게 될지 모르고 마음이 급하면 그마저도 생각이 나지 않길 때문이다.
요즘은 전화기앱에서 굳이 저장을 해놓지 않아도 검색을 통해서 번호를 알 수도 있는 부분이라서 이전보다는 많이 편해졌다.
많은 회사가 비슷한데 몇가지 서비스별로 여러개의 전화번호를 가지고 있는 경우가 많다.
현대HCN은 공식가입센터번호는 1877-9700번이다.일반 문의는 유료전화로는 1877-8000번으로 하면 되고 무료전화는 070-8100-1000번이다.
대표 hcn 고객센터 전화번호로 전화를 하게 되면 ARS가 나오게 된다.
먼저 지역 방송을 선택하게 되는데 1번은 서울, 2번은 충북 3번은 영남이다.
서울은 서초/동작/관악
영남은 새로넷, 금호, 경북, 부산
그 밖에 0번은 현대HCN 상담원 연결, 1번은 가입 2번은 AS관련 3번은 요금 4번은 해지 5번은 기업전화 관련 메뉴이다.
여러 상품에 대해서 요금이 어떻게 되는지 미리 게산을 해보거나 실시간 생방송 보기 등을 하려면 홈페이지를 참고 하면 된다.지역 방송마다 편성표가 다를 수 있으므로 확인을 해보는 편이 낫다.요즘은 꼭 TV앞이 아니더라도 볼 수 있는 경우가 여기저기 의외로 많이 있다.
휴대폰이라고 화면이 작은것 이외에는 불편함이 없다.
현대 HCN 홈페이지는 검색사이트에서 조회해 보면 되는데 hcn이라고 입력해도 보통은 찾을 수 있다.
무엇무엇을 알 수 있는지 한번 둘러보도록 하자.
접속 후 위쪽에 지역방송 부분을 누르면 각 지역방송 홈페이지로 연결이 된다.
메뉴를 펼쳐보면 여러 hcn 방송사가 나열이 되어 있다.
어디를 가나 메뉴가 거의 똑같은데 현재 방송하고 있는 실시간방송을 보고 싶다면 위쪽 해당 메뉴를 선택하면 새창으로 열린다.
hcn 방송의 일자별 편성표를 보고 싶을 경우는 해당 방송국으로 이동 후 아래쪽에 보면 편성표 메뉴가 별도로 마련이 되어 있다.
서비스 이용가능한 지역을 서울을 비롯하여 앞서 말했던 부산 대구 충북 경북 일부지역이다. 상단의 고객지원 메뉴를 눌러보면 맵을 볼 수 있다.
어디 지역이라도 고객센터는 모두 1877-9700번 그리고 as나 요금은 1877-8000번이다.
요금관련하여 상품별로 간편하게 미리 계산을 해 볼 수 있는데 홈페이지 첫화면에 제공을 하고 있다.
방송같은 경우는 기간은 3년이고 디지털 HD는 실버일 경우 180여개의 채널, 골드일경우 210여개의 채널을 가진다.
UHD의 경우도 마찬가지로 채널수가 같고 화질이 FULL HD보다 4배 더 선명하다.
나머지 부분은 직접 둘러보면 된다. 그 옆의 채널안내부분은 현대 HCN의 다양한 채널에 대한 내용을 알 수 있다. 지역방송국과 방송 디지털이냐 뉴HD냐 장르등을 선택하면 확인이 가능하다.
이렇게 HCN 고객센터를 알아보았다.고객관련 메뉴를 살펴보면 다양한 내용을 읽어볼 수 있다.
대부분의 경우는 자가진단을 한번 해보고 문의하는것이 시간적으로도 줄여준다.
굳이 신청 하지 않아도 스스로 해결이 되는 부분이 의외로 많이 있다.