누구든 대략 몇군데는 가입이 되어 월납을 매월 하는 것이 있다.
거의 모든 회사가 콜센터를 운영하고 있기 때문에 신규로 가입이 하고 싶어서 문의를 해야 하거나 뭔가 변경이나 신청등을 할 때 찾아볼 수 있다.
이번은 푸본 현대생명 고객센터 전화번호를 알 수 있는 부분을 알아보았다.
필요할 경우는 오프라인으로 고객플라자등을 방문을 해서 필요한 업무를 볼 수도 있다.
온오프적이나 유선무선으로 필요하다면 같은 서비스를 대부분 받을 수 있다.
그러면 가볍게 알아보도록 하자.
대부분 비슷 하지만 업무별 서비스 시용시간이 조금은 나뉘어져 있다.
푸본 같은 경우는 09:00 ~ 15:30까지는 제지급신청이나 상환 및 이자수납, 계약변경, 청구등의 일을 볼 수 있다.
그리고 역시 09:00 ~ 18:00까지는 가입 상담이나 주택금융 문의 및 상담등을 할 수 있다.
당연히 평일 기준이다.
그리고 푸본 현대생명 고객센터 전화번호는 1577-3311번이다.
ARS일 경우는 365일 24시간 가능하며 상담원 연결은 9-18시간 사이에 가능하다.
더불어 알아보자면 해외에서는 82-2-3284-7000.
물론 보안카드 분실신고등을 해야 할 경우는 홈페이지에서도 할 수 있다.
청구방법은 다양한 창구가 있는데 간단하게 알아보자.
홈페이지 -> 로그인 -> 마이페이지 -> 조회 신청에서 할 수 있고 팩스 번호는 0505-106-0311번이다.
모바일 접수는 모바일 청구서류를 촬영 후 모바일 발신 -> 자동 회신 SMS 수신
위 두부분은 총 청구금액이 백만원 이하의 입원이나 골절, 통원 수술 및 실송의룐등일 때 가능하다.
전체 금액에 대한 청구 방법은 우편접수와 방문 접수가 있다.
방문하는 경우는 오전 아홉시에서 오후 여섯시까지 각 지점을 찾아가면 된다.
전국 주요 도시에 한곳씩 위치하고 있는 고객프라자다.
본사부터 알아보자.
서울시 영등포구 여의나루로 57, 신송센터빌딩 2층
서울 : 서초구 강남대로 327, 대륭서초타워 20층
부산 현대생명고객플라자 : 부산진구 동천로 116, 한신밴빌딩 5층
대구 POST : 중구 국채보상로 648, 호수빌딩 17층
광주 : 서구 시청로 80 현대캐피탈빌딩1층
대전 : 대전 광역시 서구 둔산로 52, 미라클빌딩 9층
금융관련 업무는 아래와 같다. 대표번호로 전번이 되어 있기도 하고 그 이외번호로 되어 있는 곳도 있다.
아무래도 위치하는 곳과 가까운곳에 갈 경우가 생긴다면 사전 문의를 해보는게 가장 정확하다.
그리고 홈페이지에서도 여러가지 업무를 볼 수 있다.
계약이 되어 있으면 공인인증서로 아직 미계약일 경우 게시판 문의를 통해서 할 수 있다.
관련 서류 양식이 필요할 경우는 고객센터 메뉴를 살펴보면 자세하게 나와 있어서 받아서 출력을 해 볼 수 있다.
예를 들면 신청서나 우편용 계약변경 신청서나 제지급금, 청구서나 각종 확인서등.
대략적으로 푸본 현대생명 고객센터에 대해서 두루 알아보았다.
어디든 마찬가지이지만 FAQ를 잘 읽어본다면 궁금했던 사항이나 애매한 사항이 항목별로 나열이 되어 있고 각 항목마다 자세하게 설명이 되어 있어서 도움이 의외로 되기도 한다.
뭐 필요할경우 각종 이율이나 각 등급에 대해서 알 수도 있다.