얼마전에 선물받은 티포트를 잘 쓰고 있는데 해당 브랜드가 키친플라워였다.
이전에 몇번 써본적이 있는데 지인이 줘서 다시 써보게 되었다.
이번은 키친플라워 서비스센터 정리를 해보았다.
아무래도 가전제품을 쓰다보면 실수로 파손이 되거나 몇가지 문제가 생기면 수리를 해야 한다.
그럴 때 고객센터나 오프라인 서비스센터등에서 고치게 된다.
받았을 때 메뉴얼은 따로 못 받았기 때문에 어디서 구하는지도 더불어 알아보도록 하자.
물품을 쓰다가 떨어져서 망가지거나 오래써서 변색이나 낡아서 갈라지는 경우에 버리고 새로 사는 경우 혹은 깨끗하게 고쳐서 쓰는 것 두가지가 있다.
경우에 따라서 as받을 수 있으면 받아서 쓰면 된다.
센터는 전국 여러곳에 위치하고 있으므로 가까운곳에 전화를 해서 문의를 해보면 된다.
다양한 제품이 있는데 에어프라이어나 압력밥솥 부품, 후라이팬, 스텐휴지통, 달걀 찜기, 토스터기등에 문제가 발생했을 때 알아볼 수 있다.
따라서 키친플라워 고객센터 전화번호는 전기제품은 031-986-7400번이고 주방용품은 031-986-7410번이다.
그 다음으로 전국적으로 위치해 있는 곳은 어디어디인지 알아보도록 하자.
먼저 서울 지역
관악
서울 관악구 솔밭로 19
02-525-2890
송파
송파구 백제고분로 42길 16
02-424-1767
경기지역
수원
경기도 수원시 권선구 서호동로 58-6
031-238-8344
안양
안양시 만안구 장내로 119번길 41
031-443-6479
성남 키친플라워 고객센터
경기도 성남시 분당구 서현로 204 엘지에클라트 2차 409호
031-719-4250
대전
대전시 대덕구 동춘당로 23번길 91
042-622-6392
부산 부전 키친플라워 서비스센터
부산시 부산진구 부전로 196 전자종합상가 지하
051-803-7112
부산 창선
중구 창선동 2가 국제시장 2길 5
051-245-6734
대구
대구 서구 북비산로 356
053-567-6677
전주
전북 전주시 완산구 공북로 66
063-271-0480
광주
광주시 서구 군분2로 54 금호월드 3층
062-369-8181
물론 시간이 가면 달라질 수 있겠지만 대략 이렇게 분포되어 있다.
제품에 대한 메뉴얼 등을 잃어버리거나 새로운 기능을 쓰기 위해서 봐야 하는데 오염이 되거나 해서 쓸 수 없을 때 어디서 봐야 할까?
바로 키친플라워 홈페이지를 찾아보면 된다.
그 밖에 궁금했던 몇가지 부분도 자주하는 질문에 있으므로 내가 고민하던것에 대한 답이 있을 수도 있으니 찾아보는 것도 나쁘지 않다.
홈페이지 상단 메뉴 중 고객센터에 보면 하위 메뉴로 모두 나와 있다.
스텐에 무지개빛이나 하얀 얼룩이 생겼을 때, 소모품 구입등에 대한 부분을 알 수 있다.
압력솥 패킹을 구입하려면 근처 센터에 가거나 7410번으로 끝나는 곳으로 연락을 해서 우편 수령을 할 수 있다.
뚜껑에서 삐 소리가 날 경우는 패킹이나 감지봉이 문제가 되므로 해당 부품을 바꿔야 한다.
패킹노후로 인해서 밥이 계속 탈 경우가 있으므로 6~1년에 한번씩 증상이 있으면 교체하는게 좋다.
등의 기본적인 궁금한 사항등에 대한 내용이 자세하게 잘 정리가 되어 있다.
메뉴얼 같은 부분은 그 아래 메뉴에서 살펴볼 수 있다.
KEA-KF012WHAN, KF-EB501D, KEK-EM1700BE, KEA-BY3201E, KEM-SB2500, KEK-GF121, KEK-DM100 등등 사용하는 제품의 모델명을 확인 후에 받으면 된다.
목록에서 원하는 것을 찾았으면 클릭 후 내용물을 살펴보면 아래쪽에 PDF 확장자로 다운로드 받을 수 있게 되어 있다.
출력이나 열어볼려면 당연히 PDF 뷰어가 있어야 한다. 별달리 없다면은 크롬 브라우저에서 드래그드랍으로 던져서 열어보면 볼 수 있다. 거기서 CTRL + P 를 하면 출력도 가능하다.
크롬을 사용하지 않으면 뷰어등을 설치해야 한다.
그와 관련된 부분은 이전 포스팅을 살펴보면 된다.
메뉴얼 뿐만 아니라 제품종류에 따라서 레시피북도 여기에서 더불어 받을 수 있다.
그 밖에도 A/S접수란을 통해서 부품 구매나 전원이 안들어올 때등에 대한 문의나 답변을 할 수 있다.
이렇게 해서 키친플라워 서비스센터 등을 알아보았다.
어느 회사것이든지 쓰다 보면 고장이 나기는 한다.
이렇게 저렇게 해서 해결이 되는 교체가 필요없는 경우가 있으면 다행이다
그렇지 못하고 노후가 되거나 계속 써서 문제가 발생해서 뭔가를 바꾸거나 해야 할 경우는 이렇게 센터나 사이트를 통해서 알아보면 된다.
참고로 대표주소는 경기도 김포시 김포대로 1141번길 17이다.