커피를 자주 먹는 습관이 있는 나는 전기포트는 회사에서나 집에서나 꼭 하나씩은 구비를 해놓고 쓰고 있다.
오래 쓰다 보면 고장이 나서 사용을 못할 경우도 있는데 보통의 경우는 키친아트 제품을 사는 경향이 있는거 같다.
이렇게 문제가 발생했을 때 서비스센터나 AS등을 하기 위한 키친아트 서비스센터에 대해서 정리를 해보았다.
물론 홈페이지를 가면 가장 쉽게 알 수 있는 부분이기는 하다.요즘은 폴딩 포트나 라면포트등에도 관심이 자꾸 가기 때문에 찾아보면 꼭 보게 되는 브랜드 인 거 같다.
처음부터 찾을려고 찾는게 아닌데 확인해보면 그것이니만큼 나와는 잘 맞는 부분이지 싶다.
키친아트 전기포트 수리를 위한 서비스센터에 대해서 간단하게 알아볼 예정이다. 사용 설명서 등도 어디에서 보는지 겸사겸사 보도록 하자.
아직도 가끔은 전기제품을 쓰면서 동시에 포트 전원을 올리는 순간 차단기가 내려가는 경험이 가끔씩 있기 때문에 그러한 부분에 예민하다.
차단기가 내려가면 컴퓨터도 꺼져 버리고 작업했던 것들이 저장이 안되어 있거나 할 경우는 난감하기 짝이 없다.
물론 그때그때 저장하는게 좋기는 한데 매 순간 매분 매일 매일 어떻게 그거를 기억하며 살겠는가.
잠깐 전원 올리러 가는 순간 뿐인데..
아무튼 고객 콜센터 전화번호는 수신자 부담으로써 080-070-7799번과 070-4008-0772번으로 전화를 해서 수리등이 필요할 경우 문의를 해보면 된다.
주말이나 휴일은 따로 운영이 되지 않는다.
이와 별도로 키친아트 무선포트나 전기그릴, 전기 밥솥, 믹서기등의 제품 바닥을 보면 확인할 수 있는 고객센터 번호가 있기 때문에 이를 확인해서 알아보아도 된다.
우선은 서비스센터 및 입점백화점을 가볍게 살펴보자. AS센터는 광주광역시 남구에 위치하고 있고 나머지 부분은 패킹 구매만 가능하거나 압력솥 A/S 순회요일이 있다.
마지막에 표기된 요일은 압력솥 순회요일이다.
서비스센터 - 메리트 상사
광주광역시 남구 군분로147번길5-3 키친아트광주영업소
062-365-5607
참고 : 압력솥 A/S만 취급!
인천 연수구 인천 스퀘어원
인천광역시 연수구 동춘동 926
A/S불가, 제품 판매만 함
서울 양천구 행복한 백화점
서울특별시 양천구 목1동 목동동로 309
화요일
경기 안양시 평촌 롯데백화점
경기도 안양시 동안구 호계동 1039
금요일
대구 롯데백화점 상인점
대구광역시 달서구 상인동 1502
패킹 구매만 가능
대전 서구 롯데백화점
대전광역시 서구 괴정동 423-1
패킹 구매만 가능
울산 롯데백화점
울산광역시 남구 삼산동 1480-1
압력솥 A/S만 취급
롯데백화점 영등포
서울시 영등포구 영등포동 618-496
화요일
롯데백화점 관악
서울시 관악구 보라매동 729-22번지 6층
화요일
롯데백화점 노원점
서울시 노원구 상계2동 713번지 6층
목요일
키친아트 홈페이지를 가보면 다양한 제품에 대한 정보와 함께 온라인 게시판 문의 등에 대한 서비스를 확인 할 수 있다.
에어프라이어나 냄비손잡이, 패킹 등에 대한 구입 문의도 많이 올라오고 필요하다면 활용을 하면 된다.
제품별 서비스센터 번호 중 전열기기나 냄비, 후라이팬등에 대한 부분도 살펴볼 수 있는데 로그인을 해서 보면 된다.
이곳에서 제품 사용설명서를 다운받아 확인을 해 볼 수 있다. 기본적인 사용법 이외에도 세세한 부분에 대해서 안내가 되어 있기 때문에 시간이 날 때 한번 보는것도 나쁘지 않다.
FAQ 등도 한번 보면 좋은데 자주 묻는 부분에 대한 설명이 있기 때문이다.
예를 들어 패킹 쪽으로 김이 센다면 수명이 다했음을 뜻하며 교체 주기는 6개월에서 1년 사이이다.
그리고 032-577-0077번으로 문의를 하라고 나와있다.
여러개를 써 보았지만 이전에 한번 수리를 받은 적이 있는거 같다. 기억이 가믈가믈한데..
그 뒤에는 특별이 문제가 없어서 오래오래 쓰다가 이상동작을 하면 새로사서 쓰기도 하고 좋다고 남이 가져가서 줘 버리기도 하고 다양한 경우가 있다.
이렇게 키친아트 서비스센터 확인을 해보았다.
친구집에서 사용하다가 압력솥 고무패킹은 사준 기억이 있는거 같다.
크게 오동작을 할 경우는 찾아봐야 할 부분이지만 소모품 하나 때문에 제품을 바꿀 수는 없는 노릇이니 사이트등을 통해서 구매를 할 수 있는지 어디서 살 수 있는지 온라인으로 가능한지 살펴보면 될 거 같다.