아무 생각이 없었는데 곰곰히 생각해보니 정수기는 늘 코웨이정수기를 썻던거 같다.집에서 쓰고 있는 것도 그러한데 이 참에 코웨이 고객센터 전화번호를 알아보았다.
센터에 전화해서 문의를 한적이 한두번쯤은 있는거 같은데 이번에도 좀 이상해서 할까말까 고민하던중에 겸사겸사 정리해본다.
여지껏 사용하면서 다른 사람은 어떨지 모르겠지만 나는 특별히 잔고장도 없었기 때문에 이러한 경우라면 꾸준히 하나만 쓰게 되는 습관이 있다.
익숙함에 대한 편안함이라 해야 되나.
아무튼 웅진코웨이 콜센터에 대해서 알아보도록 하자.
참고로 카카오톡으로도 문의를 할 수가 있고 문의 가능한 시간은 오전 9시부터 오후 6시까지 A/S나 이전설치 접수등의 일반 상담이 가능하다.
대표 전화번호는 1588-5200이다.
평일은 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일은 오전 9시부터 오후 2시까지.
마지막으로 공휴일이나 일요일은 오전 9시부터 오후 4시까지 운영된다.
전화를 하게 되면 ars가 나오기 때문에 이와 관련된 코드도 가볍게 알아보자.
01번은 각종 AS나 이전설치 접수에 대한 부분이다.
제품에 이상이 있거나 혹은 사용방법 문의나 부품교체등이 이에 해당한다.
02번은 멤버십 탈퇴접수나 반환이나 위약금등에 대한 문의이다.
03번은 정기점검 일자 확인이나 변경 혹은 코디문의등이다.
04번은 세금계산서나 은행계좌 혹은 카드 등의 결제 변경이나 주소 및 연락처 변경등에 해당한다.
그 밖에 5번은 신규 제품문의나 코웨이 멤버스 문의등이 필요할 때 이용된다.
6번은 케어서비스, 매트리스 A/S
7번은 각 서비스불편사항 접수등이다.
만일 코웨이 오프라인 매장 위치가 궁금하거나 전화연락이 필요한경우는 홈페이지를 참조하자.
고객지원 페이지 내에 가까운 매장찾기를 선택해서 조회하면 된다.
사이트에는 공식인증 판매처에 대한 부분이 지역별로나 주소로 되어 있기 때문에 이 부분이 필요한 경우에도 이용하면 된다.
대략 코웨이 고객센터 전화번호와 ars코드 등에 대해서 알아보았다.
그리고 코웨이 멤버스 적립이나 혜택 사용처나 제휴카드나 제휴사는 어디에 있는지도 쉽게 알 수 있도록 정리가 잘 되어 있다.
간간히 이벤트나 프로모션등도 주기적으로 진행이 되기 때문에 신규로 쓸려거나 사야할 경우에 한번 살펴봐도 나쁘지 않다.