이번에 MG손해보험 고객센터 전화번호 정리를 해보았다.
고객센터 전화번호나 전용상담창구 번호 정도는 해당 회사를 이용하고 있다면 알아 두는 것이 좋다.
여타 회사와 마찬가지로 MG손해보험도 대표전화이외에도 여러가지 전용창구 번호가 따로 있기도 하다.
홈페이지를 이용할 계획이라면 여러 서비스를 이용하기 위해서 보안 프로그램을 몇가지 깔아야 한다.
그러면 어떠한 부분들이 있는지 살펴보도록 하자.
그리고 대부분은 ARS등을 이용해서 말하기나 누르기로 찾아가기 때문에 이러한 관련된 부분도 알고 있으면 좋다.
먼저 대표 전화번호는 1588-5959번이다. 상담사통화를 해야 할 경우에 가능한 시간은 보편적인 업무시간인 09시부터 오후 6시까지이고 당연히 주말이나 공휴일은 할 수 없다.
단 긴급한 출동이나 사고접수관련 부분은 24시간 가능하다.
바로가기 번호등은 일이 발생해서 정신이 없는 상황에서 찾느라고 또 분주해질 수 있으니 몇몇가지는 숙지를 해두면 나중이 편해진다.
추가적으로 MG인터넷몰 같은 경우 문의를 할 번호는 1800-1034번이다.
운행하던 차량이 고장나서 긴급출동서비스를 이용해야 할 경우는 전화를 걸어서 1번을 누르면 된다.
자동차보험사고접수는 2번
장기보험계약조회 및 변경이나 해지 등은 3번
질병,화재 등등은 4번
차량관련한 상품중에서 가입문의나 계약조회나 변경등은 5번
그리고 증명서를 직접발급해야 할 경우 7번 등이 있다.
마지막으로 다른 문의나 상담사를 연결할 경우는 0번을 누르면 된다.
그 밖의 전화번호를 간단하게 알아보도록 하자.
다이렉트관련은 1644-0114
신규상품은 1800-1034
모니터링은 1577-3777번이다.
그 밖에도 오프라인으로 지점을 가야 하거나 할 때에는 MG홈페이지를 가서 검색을 해보면 쉽게 알 수 있고 각 지점마다 별도의 전화번호도 확인이 가능하다.
정리가 잘되어 있기 때문에 모바일이든 PC든 상관없이 쉽게 파악을 할 수 있다. 접속 후에 소비자광장 부분 하위로 대부분이 나열이 되어 있다.
콜센터 관련해서를 찾고 싶으면 해당 부분을 누르면 되고 오프라인 지점등의 센터를 찾아야 할때는 찾기메뉴를 누르면 된다.
그리고 때로는 약관이나 관련된 상품에 대해서 요약서등을 출력해서 읽어볼 경우가 있는데 이때에도 상담창구메뉴 부분에 모여있기 때문에 찾아서 읽어보기 쉽다.
그리고 이용하다 보면 여기저기 여러가지 각종 증명서를 발급을 받아야 할 경우도 의외로 많이 있는데 어디에서 받아야 하는지 모를 때에도 홈페이지의 온라인창구를 이용을 하면 대부분 해결이 가능하다.
물론 그냥 보는 화면 이외에도 몇몇 개개인별로 필요한 부분을 MG손해보험에서 발급 받거나 가입내역 조회나 변경 등의 업무를 볼 경우에 당연히 공인인증서나 본인인증등의 수단이 필요하기 때문에 미리 준비를 해두는 것이 좋다.
이러한 부분을 이용할 때에는 보안프로그램을 설치를 해야 하고 다운로드 후 인스톨해야 한다.
다운받을 때 무반응일 경우는 쓰는 브라우저가 차단이 되어 있는지 알아보고 풀어주도록 하자.
설치를 하고 나면 별도 새로고침을 하는 등해서 미설치 부분이 설치로 바뀌면 정상적으로 된 부분이다.
그리고 의외로 많은 정보들이 있어서 나는 어디를 이용하건 간에 꼭 한두번씩 아니면 가끔씩이라도 먼저 찾아보는 습관이 있는데 바로 FAQ를 읽어보는 것이다.
그렇게 MG손해보험 고객센터와 더불어 전화번호등을 같이 살펴보았다. 사이트를 가면 방대한 자료로 정리가 잘되어 있기도 하고 사이트 자체에서의 상담을 하거나 문의를 할 수도 있는 다양한 창구가 있어서 잘 이용하면 좋다.